La liste d'attente pour les admins
Comment activer la liste d'attente dans le club, comment les places libres sont attribuées et ce que vous pouvez faire au quotidien.
Dernière mise à jour: Octobre 2026
En bref
La liste d'attente met en file les membres qui tentent de s'inscrire à un entraînement complet. Quand une place se libère, le droit de la réserver s'ouvre au premier de la file, sans étape manuelle.
- Vous l'activez une fois dans les paramètres du club, et elle s'applique à tous les entraînements avec un nombre maximum de membres.
- Les membres dans la file gardent leur position jusqu'à ce qu'ils quittent la liste ou obtiennent la place.
- Les places libres sont attribuées automatiquement. Vous n'avez jamais à promouvoir quelqu'un à la main.
L'activer
L'interrupteur se trouve dans les paramètres du club. Une fois actif, il s'applique à tous les entraînements du club, actuels et futurs, avec un nombre maximum de membres.
Ouvrez les paramètres du club
Allez dans Paramètres et ouvrez l'onglet Club.
Activez l'interrupteur
Trouvez "Liste d'attente entraînements", activez-le, puis enregistrez.
Vérifiez les entraînements
La file ne s'applique que là où un nombre maximum de membres est défini. Les entraînements sans limite ne se remplissent jamais.
L'onglet Club et l'interrupteur ne sont visibles que par le propriétaire. Si vous êtes admin, demandez au propriétaire de l'activer.
Quand un membre rejoint la file
Un membre rejoint la file quand l'entraînement n'a plus de place libre, ou quand quelqu'un attend déjà. Dans les deux cas l'app affiche tout de suite la position et le statut.
Entraînement complet
Les confirmés atteignent le maximum. Toute personne qui s'inscrit rejoint la file au lieu de recevoir une erreur.
File déjà ouverte
Si quelqu'un attend, les nouveaux arrivants vont au bout de la file même quand une place est libre. Personne ne dépasse ceux qui attendent.
Nombre maximum de membres
Sans maximum l'entraînement ne se remplit pas, donc il n'y a pas de file. Avec un maximum à 0 l'entraînement est fermé et personne ne peut s'inscrire.
Ce que vous voyez dans un entraînement
Ouvrez un entraînement : la section Liste d'attente se trouve sous les confirmés. Elle montre qui attend, son statut et combien de places restent.
Ajouter un membre en tant qu'admin
Vous pouvez ajouter un membre même quand l'entraînement est complet. Il va au bout de la file et reçoit une notification. Les règles de groupe et la fenêtre d'inscription ne s'appliquent pas à vous, la file si : aucun admin ne place un membre devant ceux qui attendent.
Attribution des places libres
Une place se libère quand un confirmé annule, quand vous en retirez un, ou quand vous marquez une absence avant le début. L'app ouvre le droit de réserver au premier de la file et lui envoie une notification push.
Une place se libère
Un membre annule, vous en retirez un, ou vous marquez une absence avant le début de l'entraînement.
Le premier de la file reçoit le droit
Son statut devient "Place proposée" et il reçoit une notification. Le droit reste le sien tant qu'il y a de la place.
Le premier à confirmer prend la place
Plusieurs membres peuvent détenir le droit en même temps. La place va au premier qui confirme.
Le droit s'élargit toutes les deux heures
Si personne ne confirme, après deux heures le droit s'ouvre aussi au membre suivant. Personne n'est retiré.
Le contrôle automatique tourne toutes les 30 minutes : une place peut donc rester libre jusqu'à une demi-heure avant que le droit s'ouvre. La fenêtre de deux heures est un réglage du serveur, identique pour tous les clubs.
Modifier le nombre maximum de membres
La capacité décide combien de personnes peuvent être confirmées et jusqu'où la file s'ouvre.
Vous augmentez le maximum
Les places en plus vont au premier de la file au contrôle automatique suivant, sous 30 minutes.
Vous baissez le maximum
Les confirmés restent. La file ne se rouvre que lorsque les confirmations passent sous la nouvelle limite.
Vous retirez le maximum
L'entraînement ne se remplit plus. La file reste en place et ne reçoit aucune nouvelle ouverture.
Absences et début de séance
Après le début de l'entraînement la file s'arrête : aucun nouveau droit, aucune nouvelle notification.
Absence avant le début
La place se libère et le premier de la file reçoit le droit tout de suite.
Absence après le début
La place n'est pas libérée. La file reste telle quelle, sans nouvelle proposition.
Annuler une absence
Si la place a été prise entre-temps, l'app refuse avec "Cette place a été réattribuée". Ne remettez le membre présent que s'il y a de la place.
Annulations des membres
Les membres ne peuvent pas annuler après le début. Vous pouvez toujours les retirer.
Ce qui reste en dehors de la liste d'attente
Certains parcours n'utilisent pas la file. Mieux vaut le savoir avant de la promettre à un membre.
Entraînements payants
Le paiement en ligne n'utilise pas la file : un entraînement complet est refusé avant l'ouverture du paiement. S'il se remplit pendant qu'un invité paie, la réservation n'aboutit pas et le paiement doit être traité à la main.
Réservations publiques des invités
Les personnes qui réservent depuis la page publique du club ne rejoignent pas la file : si l'entraînement est complet, la réservation est refusée.
Exports CSV
Les fichiers exportés contiennent les réservations confirmées, pas la file. La liste d'attente n'apparaît pas dans les données exportées.
Le journal d'activité
Chaque étape dans la file laisse une trace dans le journal du club. Filtrez par opération pour reconstituer ce qui s'est passé.
Notifications aux membres
La liste d'attente fonctionne seule, mais les alertes aux membres dépendent de l'app et de leurs réglages. Voici ce qui part, quand et par quel canal.
Place offerte
Part quand le droit de réserver s'ouvre à un membre dans la file : tout de suite si une place se libère et que le système le détecte, ou quand le droit s'élargit après deux heures. Toucher la notification ouvre l'entraînement.
Ajouté à la liste d'attente
Part seulement quand c'est vous qui ajoutez le membre à un entraînement complet. Ceux qui rejoignent la file d'eux-mêmes voient leur position dans l'app et ne reçoivent rien.
Push dans l'app uniquement
Les alertes sont des notifications push de l'app iOS et Android. Il n'y a pas d'email, et rien n'arrive depuis le navigateur : ceux qui utilisent seulement le site doivent vérifier l'entraînement.
Sous-comptes
Si le membre dans la file est un sous-compte, la notification arrive au compte principal.
Désactiver les alertes
Depuis Paramètres > Notifications > Envoi des notifications du club, propriétaire uniquement. La liste d'attente reste active et les places continuent de s'ouvrir, mais personne n'est prévenu.
Ce que le membre doit faire pour recevoir les alertes, étape par étape : la section notifications du guide membre.
La désactiver
Si vous l'éteignez, les nouveaux membres sur un entraînement complet sont refusés comme avant. Les files déjà ouvertes restent.
Ceux qui attendent déjà ne sont pas retirés et le contrôle automatique continue de leur proposer les places qui se libèrent. Sur une place libre, un nouveau membre peut s'inscrire directement et passer devant ceux qui attendent. Désactivez-la quand les files sont vides.